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2017年电子商务师考试之面试技巧

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  2017年电子商务师考试之面试技巧

  1、精准锁定“猎物”

  镜头回放:C应聘市场助理岗位,但她根本不了解这个工作,不过是因为不想做销售,不想成天跑客户,感觉助理的工作不会太难就投了。面试时,HR问:“你认为身为助理应该发挥什么作用,或者说你在这个岗位上能做什么?”C一听就蒙了,硬着头皮说了几句招聘广告上看到的岗位职责,HR再追问,她就支支吾吾,完全答不上了。

  专家点评:想打猎,首先是精准锁定“猎物”——明确目标岗位,搞清楚自己的职业定位。职业规划师提醒职场人,即使你侥幸从简历中脱颖而出,但在面对面的考察中,HR一定会细致的考察你的经历、技能和中长期职业规划是否与该岗位匹配,如果你连目标岗位都模糊不清,可以想见你对这个岗位的性质、工作内容和未来发展都毫无头绪。对于HR来说,一两个问题就能让你“原形毕露”,很快察觉出你其实是“有枣没枣,先打一竿子”心态,又怎么会把机会给你呢?

  2、研究新“婆婆”的“秘密”

  镜头回放:D意外接到一家小型金融公司的电话,岗位是媒体公关。D想借机转到公关行业,虽然他知道一些媒体公关的相关工作,但对金融、融资等专业知识却知之甚少。面试到经理那一关时,经理问:“金融媒体方面,你有人脉资源么?你觉得我们公司的私人银行业务在同行里面竞争力如何?”D对私人银行业务的运作模式完全不了解,只能胡乱答了一通,结果自然是——OUT!

  专家点评:所谓知己知彼,百战不殆。清楚自己的职业定位后,接下来就要尽可能全面、深入地了解目标公司的情况。这就好比是姑娘嫁人,自然得研究“婆婆”的个人喜好、生活方式,这样将来婆媳才能融洽相处。需要了解的“秘密”包括:公司大致的发展历程、企业文化、管理团队、组织架构、主要产品或服务、同行间的竞争态势、未来的发展规划等。部分公司在贴出招聘广告时,也会有简短的公司介绍或团队介绍,需要仔细留意这些细节,可以以此为线索再找一些相关资料,或通过朋友以增加了解。

  3、精心包装你的简历

  镜头回放:S接到了一家电子商务公司的面试电话,投递岗位是市场策划,这可是他梦寐以求的理想职位。兴奋之余,S忘了一件重要的事,就是对简历进行修改。他那份简历上有网络编辑、市场调查专员、销售等多份工作经验,S以为接到电话后就不用再考虑简历的事,随手一拿就去参加面试了。H R一开始就问:“你的简历上工作经历蛮多的,对我们这个职位都有什么帮助呢?”S一听慌了,没有好好梳理过往经历,给人感觉是打一枪换一个地儿,完全没有职业规划,而且缺乏核心竞争力。

  专家点评:根据自己的目标岗位和对公司的了解,去面试前务必对简历进行进一步的润色。根据目标岗位,以公司的需求为导向,突出有用的经历和技能,突出关键词,语言既简明扼要,又重点突出。在遣词用语上,可以根据该公司的一些特点来迎合对方的“口味”。润色简历,不仅对你的简历是一种提升,其实也是帮你在面试前理清思路,做好面试准备。

  4、牢记“细节是魔鬼”

  镜头回放:F应聘总经理助理,面试已经进行到最后一轮。总经理问:“你最有成就感的一件事是什么?”她感觉这问题问到了自己最擅长的,于是侃侃而谈,说了很多,从大学时代的经历谈起,一直到前两份工作的成绩,却忘了与应聘岗位相结合。不久F接到HR的邮件:“F小姐,你表现不错,但是另一位竞争者更适合这个工作,而我们的岗位只招一人。衷心希望未来有机会再合作。”快要到手的工作就这么没了,F非常意外。

  专家点评:如何突出自己的优势?职业规划师认为,每个人都会谈成绩,但怎么谈才能出彩?关键是细节。在面试中,你必须是有条理,有重点地将个人的优势表达出来。重点可以落在三点:第一,如何克服了工作进程中的“大障碍”;第二,你本人和你的技能如何在其中发挥作用;第三,结果、收获及影响。

  5、做好“遮瑕”工作

  镜头回放:T去面试一家时尚杂志社面试美编,设计能力上T有不错的功底,但她从未接触过这个行业。面试时主编问她:“你认为你的不足是什么?”T思索了半天,不能说自己性格急躁,也不能说个性太强,于是就回答说:“因为以前接触的是XX行业,对时尚行业的了解还有些不足,进一步学习积累就会上手”。没想到这为她面试失败埋下了伏笔。两天后,她接到一份简短的电邮:“您的综合素质不错,但对我们杂志不太适合,我们目前没有更多的时间和精力来培养新人。” T瞬间石化。

  专家点评:人无完人,美玉也难免有瑕疵。但不必担心,这完全不会影响你的面试,处理得好还能成你的“加分项”。需要注意的是你的“职业空白期”和“短暂的工作经历”,请在面试前想好合适的话术来回答。职业规划师提醒求职者,首要规则是,不能把你的回答引向可能影响你下一份工作的方向,并且在表述时用一种积极的方式,例如,“工作一段时间后,想给自己一个机会沉淀和反思,总结得失,再进取;我还利用这段时间做了相关学习,参加了一个培训班,收获了……”如果对方直接提问你的弱点,回答重点可以落在“你是如何克服它”的,这样才不会让这个回答成为对方拒绝你的理由。

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