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1.4 电子商务对现代商务发展的影响
1.4.2 电子商务对现代商务的革命性影响
一、商务的直接性增强
在传统的流通渠道模式中，中间商居于非常重要的地位。随着买方市场的形成，消费者的利益和偏好成为决定商品生产经营决策的关键因素，为掌握市场变化，生产商产生了跨越流通中间环节，直接控制分销渠道的客观要求。在网络技术和信息技术不断发展的今天，电子商务为商品主导者与消费者提供了及时、经济而又高效的交互式沟通环境和手段。商务的直接性增强已是不可阻挡的客观趋势，它的直接后果集中表现为商品主导者对商务全过程的介人和控制程度的增强，这种商务的直接性使传统商业中的价值链发生了显着的变化，新的商务格局在逐步形成。
二、企业新型一体化经营模式
传统的流通是分段式的，就单个生产企业而言，生产位于中心环节，流通活动存在于产前的原料供应和产后的产成品销售的两端。电子商务还将从组织体制上促进生产企业新型的一体化经营，进一步改变传统的流通格局。一体化增长，是现代企业发展成长的一种重要途径，它包括了三种基本的形式：
(1)前向一体化。表现为生产企业向前自分或从资产上控制销渠道，减少流通的中间环节，缩短与最终消费者的时空距离。
(2)后向一体化。即企业向后控制自己的原料供应企业，建立起属于自己的独立的供应网络。前向和后向一体化都属于垂直一体化，对于生产企业来说无论采取哪一种形式，都已经形成了对流通的直接控制。
(3)水平一体化。主要表现为企业运用并购或契约形式，控制同类竞争企业，在减少竞争对手数量的同时，实现自身的规模扩张，增强市场竞争能力。
在现代企业的一体化发展实践中，上述三种形式都得到了充分的运用。少数实力雄厚的企业，甚至同时运用了这三种基本形式。
1937年诺贝尔经济学奖金获得者科斯提出，垂直一体化的原因在于企业外部交易的成本过高，从而导致企业通过一体化将外部交易内部化。在实际中我们时常看到，制造商通过收购、兼并及独立投资等方式控制分销渠道。同时中间商也凭借产权或契约关系，向生产领域渗透，控制企业的供应渠道。由此形成了产、供、销一体化的企业集团。但在实践中这类一体化的尝试并非都是成功的，由于缺少现代化技术手段的支持，即使企业在实现一体化运作后，原来由生产企业外部承担的流通职能，在集团内部仍需要一个庞大的机构来维待其运行。随之而来的是成本支出的急剧增加。因此，在传统技术阶段条件下，企业一体化经营面临流通成本的巨大压力。这一点在中国工业企业自建的销售网络中，可以找到无数的例证。电子商务借助网络技术的强大信息处理能力，有效地解决了这一矛盾。由商品主导者为主体的一体化经营将随着电子商务的发展，随着互联网应用的普及和在网上信息技术的进步，而获得迅速的发展。而与传统的一体化不同的是电子商务所推动的垂直一体化无需再耗费巨资收购原材料企业，或者购买传统商业的批发零售网络。在电子商务技术的支持下，商品主导者的这种新型一体化的目标，已经不是控制而是抛开传统的商业。当然，电子商务的应用也为这类商业组织的扩张提供了有力的武器。特别是那些着名的连锁企业可以充分利用企业已有的品牌优势，迅速地在互联网上拓展业务，将网上销售和服务与传统的店铺销售结合起来，取得更大的市场。
三、供应链管理大大扩展了商务的范围
(一)广义的供应链概念
广义供应链是由企业的供应商、企业本身以及顾客组成的流通链条，其中包括了从生成订单一直到顾客服务的一系列活动，这些活动会沿着供应链的延伸增加价值。供应链管理的目标主要有：
1.加快从产品到市场的时间;
2.降低库存水平;
3.减少总的费用;
4.保障周到的顾客服务和顾客满意。.
可见，通过规划与管理，在一定的成本控制下，以精确的时间将商品和服务送到顾客指定的地方，获取客户的好感与赞许，是供应链管理的最终目标。
(二)电子商务下的供应链管理模式
电子商务在供应链管理中的应用使产业间、行业间、企业间的业务，实现无缝的连接成为可能。电子商务为供应链管理提供了全新的手段，不仅可以在库存数量、存货地点、订货计划、配送运输等方面实现最优化选择，而且能够在恰当的时间、地点，以合适的价格和便捷的方式，将商品送到消费者手中，最大限度地体现现代市场营消观念的精髓，全面满足消费者的需要。在市场经济体制下，由于社会资源的配置是通过公开的价格信号实现的，因而不仅存在着“时滞”现象，还会在一定程度上造成资源的浪费。电子商务的供应链技术将“时滞”变为“实时”，其关键是通过电子商务技术，把众多的制造商、中间商和消费者联合起来，在产供销的各个环一节，建立起了多极化的产销信息联通体系。
四、商务的功能和地位改变
电子商务改变了传统的商务格局、业务模式，使传统商业的某些功能出现萎缩，作用趋于弱化。但这并不意味着商务回归原始，相反，由于它增强了商务的直接性，大大扩展了商务的领域和范围，并强化了现代商务对生产和整个社会经济生活的功能作用，因而进一步提升了商务在社会经济生活中的地位和作用。具体来讲，主要是以下几个方面：
第一，电子商务使商务对生产活动的服务和组织功能增强。商务服务不再是一种依附性的活动，相反，它已经完全渗透到生产活动之中。现代社会，商业正在越来越大的程度上依赖于先进的物质设施和技术手段。而电子商务的发展，也在更大的范围内给商业的发展以强大的技术支持，商务的地位正在发生重大变革。随着商务体制的调整和商业技术的发展，特别是电子信息技术的采用，商务本身的作用和功能发生了明显改变。
第二，电子商务使商务对经济运行的支配力增强。在原来生产供给能力不足、需求相对过大的条件下，买方市场供不应求是生产与消费矛盾运动的主要特征，这使得经济较多地反映着生产者的偏好与利益，在社会经济生活中生产是主导，而商务则处于从属与被支配地位。随着买方市场的全面形成，商务的环境发生了重大变化，传统意义上商业的中介作用，已不能适应社会化大生产的要求。由于买方市场的存在，市场导向已经成为现代企业普遍的行为选择，消费者的选择与偏好，对一切企业的生存与发展，都产生着决定性作用。这样一来，商务在社会经济生活中的功能增强而制造业的功能趋向于弱化。这是因为，随着经济的发展和生产力水平的提高，社会已走出短缺经济。科技水平的提高，产品的质量和仿制技术能力很强，产品的技术质量、品种、数量等问题已不是制约经济的主要因素，相反，需求的个性化发展使得产品的寿命周期越来越短，需求的变化不仅决定着产品的价值，还决定着企业的生存价值。
此外，由于网上交易极大地推动了消费需求的个性化发展，小批量、多品种、个性化、时尚化的产品需求特征，对以大规模生产谋取低成本优势的传统模式形成了巨大的冲击。电子商务凭借高效的互动式交易模式，可以及时了解消费者对产品性能、品牌、服务、实体分配等的特定要求，实现生产对市场需求的快速反应和产品服务的增值，而这又必须依托新型的商务组织和商务手段，由此可见，传统经济下生产占据支配地位的格局被打破，由电子商务所支持的现代商务，将在社会再生产中占据主导地位，电子商务与现代化的信息技术，无疑为商务的中介作用赋予了全新的涵义。
第三，电子商务使商务对经济生活的带动功能增强。电子商务使传统的商业在行业结构、就业领域、信息技术含量等方面发生较大变化，对经济增长的影响比之以往有着更加明显的带动作用。
一是电子商务使信息产业对GDP增长的明显拉动作用增强。传统商业主要是劳动密集型的产业，代理商、批发经销商、零售商队伍占有很大的比重，成为商业机构的主体。电子商务主要运用信息网络等技术手段服务于商品流通活动，商务领域以信息服务媒介商品交易的中介活动会大量增加，如网上广告服务、互联网接人服务、顾客信息收集、信用卡支付结算等。这些活动一方面大大提高了商业的技术构成和信息技术含量，以及商业本身的效率，另一方面也增强了信息产业的产值，从而直接和间接拉动GDP 的增长。由于这些活动主要依靠信息技术，具有投资少，见效快的恃点，还可以极大地降低成本。以网上银行的结算服务为例，据国外的有关统计资料，网上结算可以大大降低银行服务的成木，用各种不同服务手段实现单笔交易的费用是：
营业网点：1.07美元
电话银行：0.54 美元
ATM ：0.27 美元
互 联 网：0.01 美元
银行过去传统的扩张模式是增加人手和新建网点，电子商务可以通过发展网络用户实现银行业务的发展，或通过网络服务公司来完成结算业务，这将大大降低流通成本，节约社会资源，从而改善整个社会经济运行的质量，提高经济增长的效率。正如一些美国经济学家所说，电子商务本身具有通货紧缩的作用。
二是电子商务在快速提升商务技术含量的同时，并没有改变商务服务业劳动密集型的产业特征。一方面它使得参与商务的中小企业比例增加，即使是很小的市场需求，由于可以用电子商务的手段把它汇集起来，也可以形成数量可观的业务空间，这就为相当一批人士在网上开办中小企业创造了许多机会。这一点从美国、日本等经济发达国家的情况可以说明，近些年来与商务服务相关的行业和产业增长很快。电子商务的发展非但没有减少商业企业的数量，相反它使这一领域的企业尤其是中小企业获得增长。
三是电子商务使以物流服务为核心的运输、配送、包装、加工等业务明显增长，这种结构性的调整不仅可以吸纳传统商业萎缩后的富裕人员，还会增加新的就业机会。马克思把仓储、运输、包装等物流活动看成是生产性的，是生产过程在流通领域中的继续，电子商务带动物流业的发展，有利于提高商业对经济增长的贡献。